基础服务: 1.基础运力;2.在途监控;3.云鸟赔付救援;4.司机福利代付;5.订单排线;6.订单封装; 增值服务: 1.现控服务 在标准配送服务基础上,为客户制定个性化解决方案,含流程设计与完善、线路优化、排线、在途监控、现场管理等,并派驻运作主管驻场管理。 2.保价服务 云鸟为中高货值客户定制的保护性服务,以运费为基数计费,费用低、保价限额高、保障范围广。一是运费的2.5%计费,最高赔付限额200万元。二是固定费用,单次费用分为3-6元三档,对应的赔付限额分别为5万-15万元。 3.晚就赔 “晚就赔”:云鸟与客户约定配送完成时限,一旦配送超时,云鸟对客户进行高额赔付。
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